下單須知
商品退貨需知
- 依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)，但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁最下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。
- 若無法線上操作，請您利用聯絡客服電話功能，將有專人盡速為您處理。
- 訂單完成配送後隔日起，10天後若無辦理退貨將以郵寄方式寄送訂購品項發票，如需開立3聯式發票請於商品訂購確認流程中填寫詳細發票抬頭與統一編號。
- 退/換貨規範：
- 群組促銷商品(例：單品任選、滿件、滿額等...)屬單一商品，須和同單其他商品一同取消、退貨。
- 限定配送狀態為『已送達』，且為同一品號之商品，方可進行換貨服務。
退貨程序說明
請登入『會員帳號→購物紀錄查詢訂單明細』點選「取消訂單/ 退貨」服務選項，確認所要取消訂單或辦理退貨的商品後，按下「取消訂單/ 退貨」鈕，則將立即為您辦理訂單取消、退/換貨事宜，若該筆訂單無法線上「取消/退貨」，則請於網頁點選「聯絡客服」，將由網路客服人員為您服務。
提醒您，「取消訂單」需於尚未出貨前「取消訂單」並須待系統確認同意取消訂單後，該筆訂單狀態欄才會顯示「訂單取消完成」，如果貨品已寄出後申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀，並向取貨人員收取退貨簽單並保留該單據到收到退款為止，以利後續退換貨作業。並將以電子郵件寄送銷貨退回證明單，請您收到後務必簽名或蓋章寄回，以便儘速為您辦理退款。
退款方式：
(1)付款方式為: 確認退貨程序無誤後後，將款項以匯款或轉帳方式退還。
(2)付款方式為信用卡者，確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨者，待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行全額款項刷退作業。
(3)相關取消訂單或辦理推換貨洽詢客服專線：04-888-16885
商品退貨需知
- 依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)，但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁最下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。
- 若無法線上操作，請您利用聯絡客服電話功能，將有專人盡速為您處理。
- 訂單完成配送後隔日起，10天後若無辦理退貨將以郵寄方式寄送訂購品項發票，如需開立3聯式發票請於商品訂購確認流程中填寫詳細發票抬頭與統一編號。
- 退/換貨規範：
- 群組促銷商品(例：單品任選、滿件、滿額等...)屬單一商品，須和同單其他商品一同取消、退貨。
- 限定配送狀態為『已送達』，且為同一品號之商品，方可進行換貨服務。
退貨程序說明
請登入『會員帳號→購物紀錄查詢訂單明細』點選「取消訂單/ 退貨」服務選項，確認所要取消訂單或辦理退貨的商品後，按下「取消訂單/ 退貨」鈕，則將立即為您辦理訂單取消、退/換貨事宜，若該筆訂單無法線上「取消/退貨」，則請於網頁點選「聯絡客服」，將由網路客服人員為您服務。
提醒您，「取消訂單」需於尚未出貨前「取消訂單」並須待系統確認同意取消訂單後，該筆訂單狀態欄才會顯示「訂單取消完成」，如果貨品已寄出後申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀，並向取貨人員收取退貨簽單並保留該單據到收到退款為止，以利後續退換貨作業。並將以電子郵件寄送銷貨退回證明單，請您收到後務必簽名或蓋章寄回，以便儘速為您辦理退款。
退款方式：
(1)付款方式為: 確認退貨程序無誤後後，將款項以匯款或轉帳方式退還。
(2)付款方式為信用卡者，確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨者，待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行全額款項刷退作業。
(3)相關取消訂單或辦理推換貨洽詢客服專線：04-888-16885